POLÍTICA DE PRIVACIDAD — safarizone.cl

Última actualización: 25 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Safari Zone SpA (“Safari Zone”) es responsable del tratamiento de datos personales asociados al uso del Sitio y a las compras realizadas en safarizone.cl.

Contacto privacidad: contacto@safarizone.cl

2. Qué datos recopilamos

Según tu interacción con el Sitio, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección de despacho y facturación.

• Compra y transacciones: productos, montos, comprobantes, historial de compras, devoluciones.

• Información de pago: procesada por proveedores de pago; Safari Zone recibe confirmaciones y datos necesarios para conciliar (no el detalle completo de tarjeta).

• Datos técnicos: IP, navegador, cookies/identificadores, logs de uso, analítica.

3. Finalidades

Usamos datos para:

• procesar pedidos, despachos, devoluciones y atención al cliente;

• prevención de fraude y seguridad;

• comunicaciones transaccionales (confirmaciones, seguimiento, postventa);

• marketing (solo cuando corresponda y conforme a preferencias/consentimiento);

• cumplimiento legal y gestión administrativa/contable.

4. Base de legitimación (en términos prácticos)

Tratamos datos porque son necesarios para:

• ejecutar la compra/contrato y prestar el servicio;

• cumplir obligaciones legales;

• gestionar intereses legítimos como seguridad y prevención de fraude;

• y/o contar con tu consentimiento cuando corresponda (p. ej., marketing).

5. Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos con:

• Shopify (plataforma de e-commerce que hospeda el Sitio);

• proveedores de pago (p. ej., Mercado Pago u otros habilitados en el checkout);

• operadores logísticos (para despacho/entrega);

• servicios de analítica, email y soporte, cuando aplique;

• autoridades, cuando exista requerimiento legal válido.

6. Transferencias internacionales

Shopify y algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. Safari Zone procura contratar servicios que mantengan estándares razonables de seguridad y confidencialidad.

7. Cookies

El Sitio puede usar cookies/tecnologías similares para:

• funcionamiento del carrito/checkout,

• recordar preferencias,

• analítica de navegación,

• marketing (si se habilita).
  Puedes gestionar cookies desde tu navegador y/o herramientas del Sitio cuando estén disponibles.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger datos (controles de acceso, proveedores con estándares, etc.). Conservamos datos el tiempo necesario para cumplir finalidades, obligaciones legales y resolución de disputas.

9. Derechos del titular

Conforme a la normativa chilena vigente, puedes solicitar acceso/información, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y/o bloqueo cuando corresponda, escribiendo a contacto@safarizone.cl.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión en el Sitio con su fecha.

Nota de adecuación: Chile aprobó una nueva ley de datos personales que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; Safari Zone ajustará sus prácticas y documentos conforme corresponda.